来厚德战略定位学院,学最正宗的定位

战略定位开创者于雷老师上海盛和塾公益讲座圆满结束
2018-12-06 14:34:47

2018122日,战略定位课程开创者、“中国定位培训第一人”于雷老师受邀上海盛和塾,为塾生们做题为《定位与企业家之心》的公益演讲,致力于帮助更多中小企业经营者掌握在大竞争时代突围的方法。

于雷老师为上海盛和塾做公益讲座

于雷老师在演讲中谈到特劳特先生创建的定位学科主要是针对企业外部顾客心智的管理方法,当属于儒家所说的“外王”心法;而稻盛和夫先生创建的管理体系主要指向提升企业内部的心智能量,更多属于儒家所说的“内圣”心法。

战略定位课程开创者、中国定位培训第一人于雷老师

特劳特先生的定位学科,主要研究如何打动顾客心智以有效创造顾客。全球化时代,产品严重同质化且选择过多,顾客对企业通常缺乏足够的了解,而移动互联网的快速发展又造成过度传播,顾客无暇也不可能对企业的使命、价值观等内部信息有过多时间关注,所以企业传递给顾客的信息需要简单直接且具备差异化,方能打动顾客的心赢得顾客的选择。

于雷老师上海盛和塾讲座现场

全球竞争时代,如何给予公司内部的心智能量有一个准确的出口,也需要与顾客心智实现精准对接,并动态的应对竞争变化,而要想赢得顾客的选择,只有在顾客想选择某个产品和服务之初,进入心智成为首选方能有效创造顾客。简言之,企业外部成果的中心,即是在顾客心智中独特的首选位置。

于雷老师上海盛和塾公益演讲

稻盛和夫先生从《活法》的经营哲学到阿米巴经营、会计其原则等管理准则中一以贯之的精神,是一方面经营者要结合自身利他的发心,明确事业的目的和意义(即企业的使命),一持续激发经营者的内在动力,另一方面让员工逐步认同并调动他们的心智能量。在管理实践中,稻盛先生详细构建了其四步法:管理哲学共有、经营十二条、会计其原则、阿米巴经营。

我们要客观的看到,稻盛先生先后创建的两家世界五百强企业,京瓷和第二电电KDDI所处的创业背景1959年创办第一家企业京瓷时,精密陶瓷行业全球处在初步发展期,很多基础性技术处于摸索阶段,竞争并不是很激烈,京瓷在精密陶瓷的研发和制造领域成为并保持全球第一,在客户心目中早已经是精密陶瓷的第一品牌,并且很多企业客户往往与其是多年的合作伙伴,技术、制造能力及心智认知上难以撼动,从而有效解决了外部成果即竞争中有效创造顾客的问题。1985年创办第二家企业日本DDI移动通讯(第二电电KDDI的前身,现终端品牌为au)时,因为投入巨大且需直面独占日本通讯行业的巨头NTT的竞争,风险极大,很多大型企业都望而却步。直接采用新一代移动基站的传输技术,现在au已成为日本移动通讯行业与NTT Docomo分庭抗礼的品牌。另外,京瓷和第二电电KDDI的主营业务也非常清晰,京瓷聚焦于精密陶瓷的研发与应用,第二电电专注于移动通讯,都实现了所在细分领域的数一数二。

所以,经营者在学习稻盛和夫的管理体系时,一定要严肃思考自己能否在所从事的领域成为数一数二,甚至成为顾客的首选,否则企业唯一的外部成果——创造顾客将无法有效实现,内部员工的士气再高,内部的管理水平再优秀,都会因为无法被外部顾客认知和选择成为沉没成本,一方面让企业员工屡屡受挫,企业经营难以实现突破;另一方面也造成社会资源的极大浪费。

 

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